Comment mettre en œuvre un programme de formation des employés

Analysez vos besoins organisationnels. Interviewez les gestionnaires et les superviseurs et identifiez les domaines de performance des employés qui doivent être renforcés. Passez en revue les évaluations de rendement des employés pour localiser les problèmes de rendement courants. Appelez le service des ressources humaines d'organisations de taille et de concentration similaires et demandez quels programmes de formation leur ont été utiles.

Présent vos résultats de recherche au comité ou à l'équipe de direction de l'entreprise. Préparez une présentation détaillée et soyez prêt à répondre aux questions. Décrivez les avantages de chaque programme proposé, les coûts prévus et les délais. Démontrer la nécessité de chaque programme en préparant une analyse détaillée des problèmes et des solutions possibles. Demandez des commentaires, des suggestions et des modifications.

Finaliser votre plan et déterminer votre budget pour le prochain exercice. Demandez des fonds en utilisant le processus de budgétisation de votre entreprise. Lors du calcul de votre budget de formation des employés, incluez le matériel, les déplacements, les frais de conférencier, les frais d'accès à l'ordinateur et la nourriture dans le montant budgété. Demandez des fonds avant le début de l'exercice plutôt que de demander de l'argent non budgétisé au cours de l'exercice.

Prendre le budget total et allouer les fonds par département, par employé ou par programme de formation, recommande l'American Society for Training and Development. Considérez les avantages que vous attendez de chaque programme de formation et décidez si le coût du programme vous donnera les résultats souhaités. Décidez si les programmes de formation seront obligatoires ou facultatifs.

Liste les cours de formation que vous offrirez au cours de la prochaine année. Divisez les classes par type et présence des employés. Préparez un planning et publiez-le sur l'intranet de votre entreprise. Si possible, permettez aux employés de s'inscrire par voie électronique pour gagner un temps précieux. Soyez sensible aux horaires et au flux de travail du service.

Contrat avec des entreprises externes ou un formateur sélectionné et interne pour assurer la formation. Appelez les références du formateur potentiel et vérifiez que son matériel et son style de présentation correspondent à vos besoins. Demandez-lui de vous donner des échantillons de son travail, un devis complet de ses honoraires et une liste de tout équipement nécessaire. L'externalisation de la formation peut économiser de l'argent si l'on considère les coûts administratifs et les coûts du programme.

Sélectionnez un formateur interne pour les programmes de formation que vous gérerez. Demandez à un employé ayant une expertise dans le domaine d'enseigner un cours ou utilisez un membre du service des ressources humaines de votre entreprise. Définissez des attentes claires concernant le contenu du cours et mettez en place un système de rétroaction. Envisagez une rémunération supplémentaire si la formation ne fait pas partie de la description de poste de l'employé.

Évaluer le succès de chaque programme immédiatement après l'achèvement du programme. Demandez aux participants de remplir des formulaires d'évaluation préparés. Analysez les commentaires pour planifier une formation ultérieure. Suivi avec les superviseurs au cours de l'année pour évaluer l'efficacité continue des programmes de formation.